サブスクリプション規約

当ストアでは、一部の商品を サブスクリプション（定期購入） として販売しています。本規約では、サブスクリプション商品の課金、更新、変更、キャンセルおよび商品をお受け取りいただけなかった場合の取扱いについて説明します。

サブスクリプションについて

サブスクリプション（定期購入）の対象となる商品（以下「本商品」という。）をご購入いただいた場合、当社は、利用者が選択した配送頻度に従い、本商品を定期的にお届けします。

本商品のお届けおよびこれに付随する一連のサービス（以下「本サービス」という。）は、利用者による解約手続きが完了しない限り、当社都合によるサービス終了の場合を除き、契約期間満了後も同一条件にて自動的に更新され、終了期限の定めなく継続する継続課金型サービスであり、利用者は、これをあらかじめ承諾するものとします。

原材料の調達状況、製造工程の見直し、その他のやむを得ない事情により、当社は合理的な範囲で、本商品の内容量（容量・グラム数等）を変更する場合があります。軽微な変更については、事前の予告なく行う場合があります。内容量に重要な変更がある場合には、事前に通知します。
なお、内容量に変更が生じた場合でも、本商品の品質および安全性に影響はありません。

課金について

本サービスが有効に存続する限り、当社が定める請求日に基づき、毎月1回、自動的に課金されます。

ただし、当社は、決済システムの変更、配送・製造・調達体制の変更、法令または行政上の要請その他合理的な事由により必要がある場合、当社の裁量により、サブスクリプションの請求日（決済日）を変更することがあります。

当社は、当該変更を行う場合、原則として変更の効力発生日の14日前までに、当ストア上の掲示、登録メールアドレス宛の通知、またはマイページへの表示その他当社が適当と判断する方法により、変更内容および効力発生日等を通知します。

請求日（決済日）の変更は、原則として次回以降の請求より適用し、利用者に対し同一月内に重複して請求が生じることのないよう配慮します。

なお、システム障害、緊急のセキュリティ対応、法令または行政上の命令その他やむを得ない事情により14日前までの通知が困難な場合には、当社は可能な限り速やかに通知を行い、合理的な範囲で利用者の不利益を回避する措置を講じます。

お届け日・決済日等の運用上の変更について

当社は、サービス品質の維持向上、物流・決済運用上の都合その他合理的な事由により必要がある場合、当社の裁量により、以下の内容を変更することがあります。

本商品のお届け日
決済日または請求日
配送頻度
サービス内容の軽微な変更

当社は、当該変更を行う場合、当ストア上の掲示、登録メールアドレス宛の通知、またはマイページへの表示その他当社が適当と判断する方法により、事前に通知します。

利用者が、当社が当該通知その他の方法に定める期間内に異議を申し出ない場合、または変更後も本サービスの利用を継続した場合、利用者は当該変更に同意したものとみなします。

変更内容に同意できない場合、利用者は当社所定の方法により本サービスを解約することができます。解約方法は、「変更・キャンセルおよび解約手続きについて」をご覧ください。

通知について

当社が利用者の登録メールアドレス宛に通知を発信した時点をもって、通常到達すべき時に利用者へ到達したものとみなします。

利用者は、登録情報を常に最新の状態に維持するものとします。

変更・キャンセルおよび解約手続きについて

本サービスのキャンセルはいつでも可能です。

解約は、利用者本人が当社所定の方法により解約手続きを完了した時点で成立します。

次回決済日を基準として21日前までに所定の解約手続きが完了していない場合、当該回のご注文および決済は確定するものといたします。

これは、商品手配、焙煎・製造準備、資材発注および出荷準備等の工程を開始する都合上、以降の変更対応が困難となるためです。
誠に恐れ入りますが、注文確定後は、法令に基づく場合または当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、キャンセルおよび返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

解約手続きは、ご注文完了後に送信される注文確認メールに記載のリンク、またはマイページより行うことができます。

本商品をお受け取りいただけなかった場合の取扱いは、「商品をお受け取りいただけなかった場合について」をご覧ください。

商品をお受け取りいただけなかった場合について

受取拒否、不在による配送業者の保管期限の経過、お届け先情報の誤りその他利用者の都合により本商品をお受け取りいただけず、当社に返送された場合（当社または配送業者の事由による返送を除く。以下「未受取返送」という。）、当該回の商品代金および送料は返金しません。

当社は、返送された本商品を保管のうえ、利用者の登録メールアドレス宛に再送のご案内（再送費用のお支払い方法を含む。）を送信します。ご案内の送信日から7日以内に再送費用（返送に要した費用1,300円および再送の送料500円の合計1,800円。再送先の変更により送料区分が異なる場合はその差額を含む。）のお支払いが確認できた場合、当社は、お支払い確認後5営業日以内に、返送された本商品を再送します。再送する本商品は返送されたものそのものであり、経過日数による風味等の変化は保証の対象外となります。

上記期間内に再送費用のお支払いが確認できない場合、当社は、当該期間の満了をもって当該回の売買契約を解除し、返送された本商品を品質管理上の理由により廃棄します。お支払い済みの当該回の代金（商品代金および送料）は、返品・返金ポリシー「お客様のご都合による未受取・返送」に定める損害賠償額の予定に充当し、返金しません。

未受取返送が生じた場合も、本サービスは継続し、次回以降のお届けおよび課金は通常どおり行われます。次回以降のお届けを希望しない場合は、「変更・キャンセルおよび解約手続きについて」に定める方法により解約手続きを行ってください。

再送の条件、充当する損害の内訳、再送後に再び未受取返送となった場合の取扱いその他の細目は、返品・返金ポリシー「お客様のご都合による未受取・返送」の定めによります。

サービス終了について

当社は、やむを得ない事情により、本サービスを終了する場合があります。
この場合、当社の裁量により自動更新を停止し、それ以降の課金および発送は行いません。

利用停止および強制退会について

当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、当該利用者に対するサブスクリプションサービスの全部または一部の提供を停止し、または利用資格を取り消すことができるものとします。

本規約または関連規約に違反した場合
当社、他の利用者、または第三者に対して迷惑、不利益または損害を与える行為があった場合
社会通念上不適切と認められる言動、またはサービス運営に支障をきたす行為があった場合
当社からの要請や注意喚起に対し、改善が見られない場合
不正な目的でサービスを利用した、またはそのおそれがあると当社が判断した場合
その他、当社がサービスの提供を継続することが不適切と合理的に判断した場合
本商品の未受取返送が繰り返し生じた場合

前項に基づく措置により利用者に損害が生じた場合、当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、その責任を負いません。

また、当社は、合理的な理由がある場合を除き、本条に基づく措置の理由について開示義務を負わないものとします。

返品・返金について

商品の性質上、以下の場合を除き、決済完了後のキャンセル、返品または返金はお受けしておりません。

本商品に当社の責に帰すべき事由に起因する欠陥がある場合
当社の責に帰すべき事由に起因する誤配送の場合

上記に該当する場合は、本商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。

なお、その他の返品および返金条件については、返品・返金ポリシーをご確認ください。

本商品をお受け取りいただけなかった場合の取扱いは、「商品をお受け取りいただけなかった場合について」および返品・返金ポリシーの定めによります。

本規約の変更について

当社は、法令の改正、本サービスの内容または物流・決済環境の変化その他の合理的な事由がある場合、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。

当社は、本規約を変更する場合、効力発生日の30日前までに、変更後の本規約の内容および効力発生日を当ストア上に掲示するとともに、利用者の登録メールアドレス宛に、変更の内容、効力発生日、ならびに効力発生日前に本サービスを解約できる期間および方法を通知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に課金される回のご注文から適用されます。変更内容に同意できない場合、利用者は、効力発生日までに「変更・キャンセルおよび解約手続きについて」に定める方法により本サービスを解約することができます。お届け日、決済日または請求日、配送頻度およびサービス内容の軽微な変更については、「お届け日・決済日等の運用上の変更について」の定めによります。