返品・返金ポリシー

当店では、商品の性質上、お客様都合による返品・返金はお受けしておりません。

ただし、以下の場合に限り対応いたします。
 • 商品に欠陥・初期不良があった場合
 • ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品到着後7日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。
当社にて内容を確認のうえ、代替品の発送または返金にて対応いたします。

※事前のご連絡なく返送された商品はお受けできません。
※開封後の商品は、お客様都合による返品・返金はお受けできません。ただし、開封により商品の欠陥が判明した場合はこの限りではありません。

なお、お客様のご都合により配送された商品の受取がなされず、当社へ返送された場合には、商品代金のご返金にあわせて返金手数料1,800円を差し引かせていただきます。あらかじめご了承ください。

サブスクリプション（定期購入）商品については、初期不良または誤配送が確認された場合に限り、在庫がある場合は代替品を発送し、在庫がない場合は返金いたします。

返金が承認された場合は、ご購入時と同一の決済方法にて返金いたします。